Гарантирующий поставщик сообщает о планируемом графике работы клиентских офисов и Единого контактного центра в период празднования Дня защитника Отечества.
График работы Центров обслуживания клиентов: График работы Единого контактного центра:
С 24 февраля 2026 года офисы Центров обслуживания клиентов возобновят свою работу в привычном режиме.
Стоит отметить, что клиенты могут получить услуги компании дистанционно, без необходимости посещения «ТНС энерго Великий Новгород».
Способы передачи показаний счётчика:
• на главной странице сайта;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго»;;
• СМС-сообщением на номер: + 7 (981) 601-04-03;
• через Голосового помощника по номеру: 8 (8162) 27-33-96;
• с помощью сервисов ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;
• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.
Способы оплаты счёта за электроэнергию:
• банковской картой на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• в Центре обслуживания клиентов;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.
Для обращений и предоставления необходимых документов гарантирующему поставщику можно воспользоваться следующими каналами:
• на сайте через сервис «Написать обращение»;;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.
