В 2025 году наиболее популярными стали выплаты, связанные с компенсацией расходов на жилье и коммунальные услуги для отдельных категорий граждан (294 тысяч человек), получение материнского капитала (223 тысячи человек) и единовременная выплата остатка материнского капитала (120 тысяч человек). Пресс-служба банка сообщает, что свыше 1,4 млн клиентов заказали различные соцвыплаты через интернет-банк. Это в два раза превышает показатели 2024 года. Самыми востребованными выплатами стали ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка, ежемесячная денежная выплата отдельным категориям, а также специальная социальная выплата медицинским работникам. Всего держатели счетов ВТБ в 2025 году получили более 430 млрд рублей положенных им выплат от государства, а совокупное число получателей социальных пособий на счета и карты банка увеличилось на 73% и достигло двух миллионов человек.